Responsabilidades: • Ayudar a gestionar y procesar las reclamaciones de seguros. • Comuníquese con los reclamantes, los testigos y las compañías de seguros para recopilar la información pertinente. • Mantenga archivos de reclamaciones precisos y actualizados. • Coordine con los ajustadores de reclamaciones para acelerar el procesamiento de las reclamaciones. • Realice las tareas administrativas iniciales, como la entrada y el archivo de datos. • Brindar servicio de atención al cliente y responder a sus consultas. • Siga las políticas de la empresa y las regulaciones legales relacionadas con el procesamiento de reclamos. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • La experiencia previa en un puesto administrativo o de servicio al cliente es beneficiosa. • Amplio conocimiento del proceso y la normativa de reclamaciones de seguros. • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples tareas. • Competente en el uso de software de oficina como MS Word, Excel, Outlook, etc. • Gran atención a los detalles y a las habilidades organizativas. Habilidades preferidas: • Comprensión básica de la industria de seguros y sus terminologías. • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. • Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para tomar decisiones bajo presión. • Excelentes habilidades de servicio al cliente. • Capacidad para manejar la información confidencial con discreción y mantener la confidencialidad. • Buenas habilidades numéricas para calcular los montos de las reclamaciones. • Experiencia en tareas administrativas y de entrada de datos. ',